Vnitřní řád ambulance Uromak s.r.o.

Uromak s.r.o., IČ 02336863, IČZ 71003000,

jednatelka MUDr., Mgr. Magda Krechlerová, FEBU,

pracoviště:

K.H. Máchy 17, Blansko , tel. 737 581 908

Růžové náměstí 5, Boskovice, tel. 731 582 917

Identifikace a informace

Při první návštěvě ambulance předložte průkaz totožnosti a průkaz zdravotní pojišťovny. Předejte lékaři a ošetřujícímu personálu doporučení k vyšetření od praktického lékaře nebo jiného specialisty a zdravotnickou dokumentaci, která byla žádána, např. seznam užívaných léků, laboratorní výsledky, zprávy z dříve provedených vyšetření apod., informujte o případně vystavené e-Neschopence, dokladu ošetřování člena rodiny apod.

Během vyšetření budete seznámen/a s informacemi ohledně dalšího postupu a případně doporučeném termínu další kontroly. Termíny kontrol do ½ roku jsou vydávány při vyšetření, na kontroly v delším časovém intervalu se objednáváte osobně nebo telefonicky.

Při každé další kontrole předkládejte po příchodu vždy průkaz zdravotní pojišťovny. Změny v osobních údajích- změna příjmení, bydliště nebo telefonního čísla nahlaste ihned při nejbližší kontrole.

Pokud nás potřebujete telefonicky kontaktovat, volejte na pracoviště, kde jste sledováni a v jeho ordinačních hodinách. Případné změny v ordinační době a termíny dovolených jsou s předstihem uváděny na našich webových stránkách.

Cenné předměty, peníze

Doporučujeme do ambulance nevnášet větší finanční obnos, šperky, či cenné a drahé předměty. Naše ambulance neponese žádnou odpovědnost v případě jejich ztráty, poškození či odcizení.

Nenechávejte žádné své věci v čekárně, pokud v ní nejste sami přítomni. Všechny naše ordinace jsou vybaveny převlékacími kouty s věšáky na kabáty, kde si své osobní věci můžete pohodlně odložit po dobu vyšetření/ošetření u nás.

Osobní věci nenechávejte bez dozoru.

Vnitřní režim

Pro zvýšení Vaší bezpečnosti je do naší ambulance zakázáno vnášet a ukládat zde jakékoliv zbraně, střelivo a nebezpečné látky. Pokud byste u sebe zbraň měl/a, je bezpodmínečně nutné, abyste tuto skutečnost oznámil/a ošetřujícímu personálu.

Z důvodu oprávněného zájmu ambulance je v čekárně provozován kamerový systém.

Ve všech prostorách zdravotnického zařízení je zakázáno pořizovat jakékoliv fotografie, audio či video záznamy bez předchozího souhlasu osob, které by měly být nahrávány či fotografovány, přičemž souhlas těchto osob může být i následně odvolán. Pořizování záznamu vyšetření je bez souhlasu zdravotnického pracovníka zakázáno. Porušení tohoto zákazu může vést k ukončení poskytování naší zdravotní péče.

Při pobytu v čekárně i ambulanci platí zákaz požívání alkoholických nápojů a návykových látek. Ve všech prostorách platí zákaz kouření. Porušení zákazu požívání alkoholu či jiných návykových látek a doporučení lékaře nekouřit, může být posuzováno jako nedodržení individuálního léčebného postupu a léčebného režimu a může tedy vést k ukončení poskytování naší zdravotní péče.

Práva a povinnosti pacientů

Práva a povinnosti pacientů jsou dána pravidly stanovenými v Hlavě I. Zákona 372/2011 Sb. v platném znění, O zdravotních službách.

Pacient/ka se smyslovým nebo tělesným postižením, který využívá psa se speciálním výcvikem (vodící nebo asistenční pes), případně potřebuje pomoc asistenta, má právo s ohledem na svůj aktuální zdravotní stav mít psa či asistenta u sebe po celou dobu vyšetření u nás.

Doprovod pacienta

Žádáme, aby Váš doprovod nerušil provoz ambulance a plně se řídil pokyny našich pracovníků. Přítomnost osoby blízké při vyšetření pacienta je možná pouze se souhlasem zdravotnického pracovníka. Je zakázáno ponechávat v čekárně či v jiných prostorách ambulance děti bez dozoru.

Léčba

Jako pacient máte nárok na poskytnutí úplných, Vám srozumitelných informací o své nemoci a potřebných léčebných postupech. V případě jakýchkoliv nejasností se můžete obrátit na svého ošetřujícího lékaře.

Úhrada péče

Není-li poskytovaná zdravotní péče plně hrazena z veřejného zdravotního pojištění ani proplacena ze smluvního pojištění pacienta, jste povinen/povinna z pojištění neuhrazenou část péče uhradit přímo naší ambulanci.

Výkony, které jsou prováděny na žádost pacienta a nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění, si hradí pacient sám dle cen uvedených v ceníku výkonů. Ten je k dispozici k nahlédnutí v ordinaci.

Ukončení péče

Upozorňujeme, že mimo výše v části „Vnitřní režim“ uvedené situace máme právo ukončit péči o vás v případě, že

pominou důvody pro poskytování našich zdravotních služeb vaší osobě,
vyslovíte nesouhlas s poskytováním našich zdravotních služeb,
nedostavíte se 2x bez omluvy na objednaný termín odběrů nebo vyšetření
budete slovně urážet či fyzicky ohrožovat personál nebo jiné přítomné osoby
závažným způsobem omezíte práva ostatních pacientů,
nebudete úmyslně a opakovaně dodržovat navržený individuální léčebný postup, který jste dříve odsouhlasil/a
nebudete se řídit tímto vnitřním řádem,
přestanete poskytovat součinnost nezbytnou pro další poskytování zdravotních služeb.

V Blansku dne 1.1.2025

Uromak s.r.o.

MUDr., Mgr. Magda Krechlerová, FEBU